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記事内で紹介する商品を購入することで、当サイトに売り上げの一部が還元されることがあります。
ZOZOで購入したアイテムを下取りに出してZOZOで使えるポイントに変換できるサービスのこと。
使わなくなったアイテム下取りに出して新しいアイテムと無料・割引価格で購入でき、送料などの手数料もかからず気軽に下取りできるのも特徴。
ZOZOの会員になると利用できます。会員登録は無料です。
ZOZOアプリ画面右下に「計量・その他」というアイコンがあります。
計測・その他のページ内にある「いつでも買い替え割」をタップすると今までZOZOで購入した商品のリストができます。
過去の購入履歴のリストにある各商品にはポイント返還額が明記されているので、着なくなった洋服をタップして選択していきます。
下取りに選んだ商品は左側にある灰色のチェックマークが青色になります。
画面をそのまま下にスクロールしていくと最後の商品の下に「次へ進む」というボタンがあるので、下取りしてほしい商品を選択したら次へ進むボタンをタップ。
ZOZOの買い替え割は１０００円以上から申し込み可能、下取り希望の商品合計が１０００円以下だと申し込みできない。
下取りする予定の商品を回収するため集荷先の住所を選択します。集荷に来てほしい日時も選べるので、日にちと時間の両方をしっかり指定おくと楽です。
日にちだけ指定して時間を指定しておかないと、いつ集荷に来るのかが分からないので待つのが大変になってしまいます。
日にちと時間の両方を設定したら、すぐ下にある「申し込み内容を確認する」ボタンをタップ。
これでいつでも買い替え割の申し込みは完了です。
申し込みが完了した時点で選択した各商品にあらかじめ表示されていた合計ポイントが付与されます。そのまま即ポイントを利用することも可能です。
集荷用のバッグが届く
買い替え割の申し込みから２日後に集荷先に設定した住所にZOZOTOWNのロゴが入った集荷用バッグが届きました。
集荷用のバッグはコンパクトに梱包された状態でポストに入っていました。
集荷用バッグが届いたら買い取り割のリストから選んだアイテムを入れます。
このZOZOTOWNロゴのある逆の面には透明のポケットが付いていて、通常はそのポケットに結束バンドが入っています。
ZOZOの買い取りリストに入ってないけど下取りしてほしい商品がある場合は、この時に一緒にリスト以外の下取りして欲しい商品も入れます。
集荷用バッグのファスナーには結束バンドで止める場所があるので、荷物を入れ終わったら同封されている結束バンドでファスナーを固定します。
集荷用バッグの形やサイズ感は同じなんですが、ファスナー部分は送られてくるバッグによって違うことがあるので結束バンドでの止め方にも若干違いがあります。
結束バンドが同封されてない場合もあります。無かった時は何もせずただファスナーを閉めただけの状態で渡したんですが、一応問題はありませんでした。
ただ、もしもの場合も考えられるので結束バンドが無い場合もヒモみたいな代用できるもので止めておく方がいいかもしれません。
指定した日時にZOZOの集荷用バッグを宅配業社が回収しに来るので、商品を入れたバッグを業者に渡してお客様控えの伝票をもらいます。
買い取り割の申し込みから集荷まで最短で設定して約５日ほどかかりました。
バッグを渡してから２日後にZOZOから商品の確認メールが届き、その数時間後に査定完了の通知メールが来てポイント変換した商品の取引が完了となりました。
買い取り割の申し込みから完了までは最短で設定して約１週間ほどかかりました。
購入時より商品の状態が悪くなっている場合、査定後にすでに付与されているポイントを減額される事があるのか気になるところなんですが。
使用感が増した商品でも基本的にポイントの減額はない。
個人的にも後で減額された事はなく、他もそういった意見が多いのでポイントを減額されるのは稀なケースと言えます。
ただし、ボロボロになり過ぎて着れるかどうかも微妙な状態になっている場合はもしかしたら何かしらの連絡があるかもしれません。
ZOZOの買い替え割で買い取り不可になる場合
ZOZOの買い替え割のヘルプを見ると『付属品が不足していると買い替え割は利用できません』という記述があります。
ショルダーストラップ・ベルト・リボン等の付属品があった場合はそれらも一式揃っている必要があるので、付属品が欠けていると買い取り不可になるようです。
ZOZOの買い替え割をキャンセルしたい場合、まだ交換時に付与されたポイントが残っていればそのままポイント返還できるので料金は発生しません。
買い替え割の商品が送られるまでは付与されたポイントを借りている状態。
キャンセルした時点ですでにポイントを使ってしまっている場合は、その借りていた状態のポイント分をクレジットカード等の方法で返金支払いという形になると思います。
フリマアプリの様に、見栄えの良い写真を撮ってアピールする文章を考えたり、配送などの手間もなし。
ZOZOアプリで下取りして欲しいアイテムを選択して、あとは集荷用バッグにアイテムを入れて回収業社に渡すだけなのは大きなメリット。
下取り価格（ポイント）も最初から表示されているというのも手軽で良い点です。
面倒な作業がなく、簡単に下取り作業が完結します。
買い替え割を利用するタイミング
買い替え割のリストに載っている商品の値段（ポイント）は変動します。
例えばジャケット類などの冬物は冬前になると期間限定で下取りポイントが数千円分上がるので、商品の下取りポイントが上がるタイミングで買い取り割を利用するのがベストです。